(文/张磊)微出行产品正在变得越来越“难选”。过去,消费者关注的往往是车辆是否足够轻便、续航能否满足日常使用、价格是否合适。随着产品类型增加,新的问题开始出现:紧凑结构有利于便携和收纳,更大的电池容量可以覆盖更长距离,提高承载能力又需要相应的车体规格和配置支持。轻便、续航、承重等指标,很难在同一款产品上同时做到极致。这也意味着,微出行产品的选择正在从“有没有”,转向“什么样的配置更适合具体使用需求”。
STM Japan株式会社代表取締役孙倩所负责的STORM产品,提供了一个具体样本。在进入微出行领域之前,孙倩已经长期参与中国制造端相关业务。STM Japan事业计划书记载,她曾参与工厂谈判、产品企划、生产管理和出货计划协调,并接触过包括电动自行车在内的多类产品。2024年成立STM Japan并担任代表取締役后,她将这部分经验延伸到电动微出行产品经营中。
目前STM Japan公开的STORM产品包括Basic、Advance、Urban和LS等车型。这些车型并没有集中在单一规格,而是在轮径、重量、额定输出、电池配置和承载能力上形成明显差异。
STORM Basic是其中相对紧凑的一款。根据产品资料,Basic整车重量约29公斤,采用14×2.125英寸轮胎,额定输出功率400W,最大载重80公斤,并采用折叠结构。车辆提供48V 8Ah、15Ah和26Ah三种电池配置,对应资料标示的续航分别约为25公里、45公里和85公里。同一车型设置三种电池容量,已经体现出不同使用距离之间的区别;折叠结构和相对紧凑的车体,则让Basic在产品特征上更强调便携和收纳。
其他车型呈现出另一组配置方向。Advance整车重量约31公斤,采用20×2.35英寸轮胎,额定输出500W,最大载重110公斤;Urban整车重量约37公斤,采用20×2.40英寸轮胎,额定输出500W,最大载重110公斤;LS整车重量约40公斤,同样采用20×2.40英寸轮胎,额定输出500W,最大载重提高至120公斤。
从Basic到LS,轮径从14英寸扩大到20英寸,整车重量从约29公斤增加到约40公斤,最大载重则从80公斤提高到120公斤。这些变化并不是简单增加车型数量,而是让不同产品在便携、轮径、动力、续航和承载能力之间形成各自侧重。
对孙倩而言,产品经营也因此不只是把一款车推向市场。不同车型意味着不同配置组合、采购安排、产品说明、销售策略以及后续运营。作为公司代表取締役,她需要把这些差异化产品纳入公司的整体经营中。STM Japan早期事业计划也已经将产品供应、销售渠道和市场推广列入经营安排。
这一点与孙倩此前积累的制造端经验形成了延续。孙倩长期接触产品企划、生产和交付,对产品从工厂形成到最终进入市场的过程较为熟悉。成立STM Japan后,公司继续直接连接制造企业推进产品业务。广州天铖科技有限公司既出现在公司早期采购计划中,也被STORM Basic相关性能确认文件列为制造事业所;对应申请主体为STM Japan株式会社,代表取締役为孙倩。
这种直接联系,使产品选择、供应安排和市场进入能够在同一经营链条中衔接。制造端能够提供什么样的产品,不同配置如何进入公司的产品组合,以及这些产品如何影响采购、销售和后续服务,都成为孙倩需要处理的实际问题。
她在微出行领域的贡献,也更多体现在这种连接能力上。一端是工厂能够提供的产品、规格和供应条件;另一端是消费者对便携、续航、承重和实际使用场景的不同要求。孙倩需要在两者之间寻找能够进入实际经营的产品选择,并把过去积累于生产和供应端的经验进一步延伸到产品组合和市场经营。
STM Japan设立前制定的事业计划中,已经对目标客户进行了不同划分,包括需要更便利通勤和通学方式的人群、关注设计感的人群、对新型设备和交通工具感兴趣的用户,以及寻找其他短途移动方式的人群。不同用户对车辆的要求自然不同。短距离使用者可能更关注车体尺寸和收纳便利;出行距离增加以后,电池容量的重要性随之提高;更加关注车辆承载能力的消费者,则会进一步比较轮径、动力和最大载重。
STORM现有产品在这些具体指标上形成了不同选择。Basic保留相对紧凑的车体和折叠结构,同时提供多种电池容量;Advance、Urban和LS则在20英寸轮径、更高额定输出和更大载重方面呈现不同配置。在孙倩负责公司经营和产品推进期间,STM Japan形成了多种规格不同的产品选择,也使她所面对的问题从单一产品销售进一步延伸到产品组合和需求匹配。
对于实体产品经营而言,这种变化十分重要。当产品只有一种规格时,企业更多考虑的是如何销售;当不同车型开始在重量、电池、轮径和承载能力上形成区别,经营者需要进一步判断这些产品为什么存在、它们分别解决什么问题,又如何在采购、销售和服务环节保持清晰区分。
这也是孙倩从制造端经验走向产品经营后,工作重心发生的变化。过去,她更多接触的是产品如何被生产出来、如何协调工厂、如何按照计划完成交付;如今则需要进一步面对制造能力如何转化为市场能够接受的产品。产品能做出来只是起点,真正进入经营之后,还需要回答哪些配置值得保留、哪些需求值得单独回应,以及不同产品之间怎样形成清晰区别。
随着微出行产品类型不断增加,仅仅强调“电动”或者“新型出行”已经越来越难形成有效区分。消费者最终关心的,仍然是车辆有多重、能够行驶多远、最大载重是多少、是否方便收纳,以及这些参数组合起来能不能解决自己的实际需求。
企业的竞争也会越来越回到这些具体问题。从14英寸到20英寸,从约29公斤到约40公斤,从80公斤到120公斤最大载重,STORM现有车型所呈现出的差异,为孙倩的产品经营提供了一个清晰落点。她过去积累于制造端的经验,正在通过产品选择、供应协调和市场经营进一步向需求端延伸。
对微出行行业而言,产品数量增加并不意味着市场已经成熟。真正决定一款产品能否长期留下来的,仍然是它能否回应真实使用需求。这也使孙倩的专业价值不再局限于制造协调或终端销售中的某一个环节。她正在把制造端能够实现的产品,与市场端不断细分的需求连接起来,让不同规格真正进入可以比较、可以选择、也可以持续验证的产品经营中。
让不同的技术和制造能力真正找到对应的使用场景,让产品从参数竞争进一步走向需求匹配,这不仅体现了孙倩在微出行产品经营中的专业判断,也折射出行业正在发生的一种变化:微出行的竞争重点正在从“推出更多产品”,转向“提供更适合真实使用需求的产品”。随着市场继续细分,这种对需求的理解和转化能力,将成为企业提升产品适配度、推动微出行从新兴品类走向更成熟应用的重要基础。